《An attack on Yeonhui》Medical supply chain management's Key

医疗供应链 供应链管理 供应链运作模式

谁也没有想到，“招黑体质”于正的《延禧攻略》会口碑爆棚，宫斗黑莲花魏璎珞更成为大家饭后茶余闲谈的焦点，而其中，最被人所津津乐道的，就是魏璎珞的打怪套路。

一、不做零和博弈，做利益共同体

我们都知道，在后宫，女人们合作非常困难。因为大家的目标一致，都在争夺最宝贵、也是唯一的不可再生资源——皇上。所以，这是零和博弈。一方收益，意味着多方损失。它不会是1+1=3，而是1+1=1，甚至小于1。

而魏璎珞不一样。魏璎珞很早就懂得“合作双赢、利人利己”的重要性。在秀坊，和宫女一起合作绣图，彼此获利。与皇后合作，更是将高效协作发挥到极致。可以说，魏璎珞的套路与医疗供应链在结构上存在天然的耦合，医疗供应链概念的核心就是主体之间建立信任，协作协同，将原本松散的关系形成链条，将离散的链上信息收集整合，从而实现信息流、物流、资金流的高效交换与协作协同，达到降本增效，合作共赢的目的。

医疗供应链连接了上游药械生产厂商、中游的供应商以及偏下游的医院本身，各环节既相互独立又相互联系，在医疗控费的大环境下，如果医院将采购价格压得过低，成本压力势必会转移到供应商及生产厂商，极易导致药品生产质量、运输质量得不到有效保证。某种程度上说，这也是一种零和博弈，单独环节的暴力控费势必会引起连锁反应，导致整个供应链的恶性循环。
与魏璎珞的套路一样，互相借力，高效协同，将整个医疗供应链打造成“利益共同体”才是最好的解决方案。统筹整个医疗供应链上的各个环节，通过紧密合作，建立长期互相信任的伙伴关系，减少采购过程的交易成本，同时提升工作的开展效率。医院可以通过整合需求，带量采购来与供应商谈判价格，同时通过付款周期的调整，降低供应商的资金占用成本，实现二者的双赢。

二、对症下药，直戳痛点

所谓，有的放矢，对症下药。后宫并不缺少聪明的女人，而魏璎珞的聪明之处就在于懂得紧抓关键、对症下药。

同样，在医疗供应链管理当中，也需要分析痛点，对症下药。实践与理论研究均表明，上下游信息不对称是目前供应链面临的最大障碍，极大的折损了整条供应链的竞争力。目前来看，医疗供应链主要面临以下三大类管理问题：

同时，因为医疗之于人体生命健康的特殊性，医疗供应链对物流各个环节的各种信息（如温湿度）及动态中的物流信息（如出现问题后的及时溯源）的透明度及质量要求都高于一般的产品供应链，在国家控费压力下，医疗供应链还承担着降本增效的重任，如何打造一条高效运营的医疗供应链？

1、建立信息协同的供应链运作模式

前文我们已经提到，信息对称、透明是提高供应链运作效率的关键问题。首先，针对供采领域信息对称问题，我们可以通过信息化系统，实现证件协同、供采协同、业财协同。

证件协同——可以提高医院管理供应商证件、材料证件的工作效率，效期提醒有效规避了证件过期等固有顽疾；
供采协同——通过订单同步传递、在线生成送货单等，实现供采信息的准确、及时传达；
业财协同——通过系统对接，实现财务账与实物帐的智能核实，真正做到账实相符。
其次，在产品信息溯源方面，应建立上至生产厂家，下至病人的完整追溯管理体系。以高值耗材为例，通过二维码管理及信息化手段实现条码计价、扫码出库，扫码即可追溯患者高值耗材的使用时间，主治医师，手术名称，所用高值耗材的名称、规格、批号、入库时间，供应商，耗材厂家等信息，实现各环节全流程的追溯体系，进一步规范医疗服务提高医疗质量，减少医疗风险，降低不必要的成本浪费及人力成本。

2、建立覆盖设备全生命周期的管理模式

全生命周期管理包括采购、日常使用及维护、报废处置三个阶段。通过采集和分析设备3个阶段运营管理中的数据，建立设备全生命周期数据库，对全生命周期的信息、流程、应用进行全方位的管理，从而实现设备资源的合理配置及使用效率的提升。其中日常使用及维护阶段经常被各大医院所忽略，医院应定期对设备进行日常维护和保养，对于计量仪器进行定期检定，建立质量信息反馈机制，增设设备不良事件报告环节等，以保障设备正常运转、提高设备使用率和经济效益。

3、智能化最优采购

采购一直是医院管理的核心，不夸张的说，管控好采购环节，供应链管理优化就实现了一半。在大数据飞速发展的今天，智能化最优采购不再是理想中的“乌托邦”，而是可以触手可及的现实。建立覆盖全部药械的数据平台及库存动态监测体系，基于以往使用消耗规律及实时库存，科学制定采购计划，实现智能采购。其次，可对各类科室的需求进行整合，也可联合其他医院形成采购联盟，实现带量采购，通过量的扩大，降低采购价格。

总之，医疗供应链是个整体，每个环节都相互影响相互作用，在医疗控费的大环境下，单独环节的暴力控费无异于饮鸩止渴，打造高效的利益共同体是最好的突围方式。

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